Polityka prywatności

Przygotowałem kompletną, zaktualizowaną i w pełni zgodną z wymogami RODO/UODO Politykę Prywatności dla Svala Line Sp. z o.o.

Analiza zmian i poprawek prawno-podatkowych:

  1. Aktualizacja Danych Administratora: Zmieniono jednoosobową działalność gospodarczą na Svala Line Sp. z o.o. z podaniem pełnych danych rejestrowych (KRS, NIP, REGON, BDO).

  2. Dodanie Obsługi Logistycznej Zwrotów (Global Logistics Agencies): Wpisano podmiot zarządzający magazynem zwrotów jako odbiorcę danych (powierzenie przetwarzania danych na podstawie art. 28 RODO).

  3. Usunięcie Błędów i Pozostałości Historycznych: Usunięto odniesienie do obcego podmiotu („SempreArte”), które znajdowało się w sekcji cookies.

  4. Podstawy Prawne (Art. 6 RODO): Precyzyjnie rozpisano podstawy przetwarzania danych dla zakupów (wykonanie umowy), marketingu (uzasadniony interes / zgoda) oraz rozliczeń podatkowo-księgowych (obowiązek prawny).

  5. Prawa Użytkownika: Doprecyzowano pełną ścieżkę realizacji praw (w tym prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO).

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO SVALARITUALS.COM

(obowiązuje od dnia 14.04.2026 r.)

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem svalarituals.com (dalej jako „Sklep”).

  2. Administratorem danych osobowych Użytkowników Sklepu jest:

    Svala Line Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Świdnikach,

    adres: Świdniki 99a, 22-455 Świdniki,

    wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0001239989,

    NIP: 9223090795, REGON: 544671115, BDO: 000725223 (dalej jako „Administrator” lub „My”).

  3. Ochrona danych osobowych odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej jako „RODO”).

     

  4. Dbamy o bezpieczeństwo przetwarzanych danych, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji (SSL).

2. PODSTAWY, CELE I ZAKRES PRZETWARZANIA DANYCH

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

  1. Realizacja Umowy Sprzedaży oraz obsługa Konta Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b RODO):

    • Zakres danych: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, adres zamieszkania/siedziby, ewentualnie NIP firmy oraz dane dotyczące płatności.

    • Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży lub założenia Konta.

  2. Wypełnienie obowiązków prawnych, w tym podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO):

    • Zakres danych: dane niezbędne do wystawienia faktury VAT, prowadzenia ksiąg rachunkowych oraz przechowywania dokumentacji podatkowej zgodnie z przepisami prawa krajowego.

  3. Prowadzenie działań marketingowych i wysyłka Newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a lub lit. f RODO):

    • Przetwarzanie danych (adres e-mail, imię) odbywa się na podstawie dobrowolnie wyrażonej zgody (np. zapis na Newsletter) lub prawnie uzasadnionego interesu Administratora (marketing bezpośredni własnych produktów).

    • W celu automatyzacji e-mail marketingu używamy dedykowanych platform (np. Omnisend).

  4. Obsługa procedur reklamacyjnych oraz zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO):

    • Zakres danych: dane zawarte w formularzu reklamacyjnym lub oświadczeniu o odstąpieniu od umowy oraz numer rachunku bankowego do zwrotu środków.

  5. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO):

    • Prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie praw spółki.

3. ODBIORCY DANYCH I POWIERZENIE PRZETWARZANIA

W celu prawidłowego funkcjonowania Sklepu oraz realizacji zamówień, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych, którym dane osobowe mogą być przekazywane lub powierzane:

  1. Obsługa Logistyczna i Magazynowa (Zwroty i Reklamacje):

    • Global Logistics Agencies (ul. Sochaczewska 98C, 05-870 Błonie Wieś) – w celu realizacji wysyłek, przyjęcia zwrotów towaru oraz obsługi magazynowej.

  2. Dostawcy usług pocztowych i kurierskich:

    • DPD Polska Sp. z o.o., Poczta Polska S.A., InPost Sp. z o.o. oraz inni operatorzy realizujący dostawę przesyłek.

  3. Operatorzy płatności elektronicznych:

    • Dostawcy usług płatności (np. PayU S.A., eCard, serwisy płatności odroczonych oraz banki) w celu realizacji rozliczeń transakcji.

  4. Dostawcy narzędzi marketingowych i analitycznych:

    • Podmioty świadczące usługi wysyłki newsletterów (np. Omnisend) oraz narzędzia analityczne i statystyczne (np. Google Analytics).

  5. Dostawcy usług IT i hostingowych oraz biuro rachunkowe:

    • Podmioty zapewniające obsługę serwerową, oprogramowanie e-commerce oraz obsługę księgową Spółki.

  6. Organy państwowe:

    • Dane mogą być udostępnione podmiotom upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa (np. Urząd Celno-Skarbowy, organy ścigania).

4. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH (RETENCJA)

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

  1. Dane dotyczące realizacji zamówienia: przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).

  2. Dane do celów marketingowych (Newsletter): do momentu cofnięcia zgody przez Użytkownika lub zgłoszenia sprzeciwu.

  3. Dane do celów obrony przed roszczeniami: do czasu upływu okresu przedawnienia roszczeń wynikającego z przepisów Kodeksu Cywilnego.

5. PRAWA UŻYTKOWNIKA

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

  1. Prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii.

  2. Prawo do sprostowania (poprawiania) danych.

  3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach określonych w art. 17 RODO.

  4. Prawo do限制 ograniczenia przetwarzania danych.

  5. Prawo do przenoszenia danych.

  6. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

  7. Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem).

  8. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem drogą elektroniczną na adres e-mail: svalarituals@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby Spółki.