ZASADY OGÓLNE:

  • Na zwrot produktu masz 14 dni od momentu otrzymania paczki.
  • Koszt nadania przesyłki pozostaje po Twojej stronie.
  • Zadbaj o to, aby odsyłane produkty były nieużywane i nie miały pomniejszonej wartości.
  • Pamiętaj że zw względów higienicznych nie można zwrócić produktu, którego plomby higieniczne, np. na końcówkach wymiennych masażera, zostały zerwane. 
  • Przesyłkę możesz nadać w dogodny dla Ciebie sposób. Zwróć uwagę, aby nadać ją bezpośrednio na adres naszego magazynu – nie mamy możliwości odebrania przesyłki z punktów odbioru. Zabezpiecz również paczkę na czas transportu.
  • Zwrot środków następuje do zwykle do 5 dni od otrzymania paczki przez magazyn.

KROK 1 - Zgłoś zwrot 

Wypełnij krótki formularz zwrotu w swoim Panelu Klienta. Dzięki temu szybciej zajmiemy się Twoim zwrotem i sprawniej zwrócimy Ci środki.
1. W Panelu Klienta, w zakładce Zamówienia, wybierz zamówienie które chcesz zwrócić.
2. Wybierz przycisk Odstąp od umowy, wybierz powód rezygnacji, produkty które chcesz zwrócić i zatwierdź przyciskiem Odstąp od Umowy.

panel klienta

Jeżeli nie masz konta klienta lub złożyłeś zamówienie jako GOŚĆ, kliknij poniższy przycisk gdzie będziesz mógł odnaleźć swoje zamówienie i odstąpić od umowy:

KROK 2 - Wyślij Zwrot

Sprawdź i zapakuj produkty, które zostały przez Ciebie zgłoszone do zwrotu. Pamiętaj, że produkty muszą być dobrze zabezpieczone, najlepiej w oryginalne opakowanie.

Jeżeli chcesz wysłać zwrot SAMODZIELNIE, nadaj paczkę na adres:

Global Logistics Agencies
ul. Sochaczewska 98C
05-870 Błonie Wieś
662 416 281 (tylko dla kuriera)

Zwrot możesz nadać przez Wygodne Zwroty (wygodnie i bez drukowania etykiety):

FAQs

Nasze produkty można zwrócić do 14 dni od daty otrzymania zamówienia.

Zwrot środków następuje zgodnie z metodą płatności.
Przykładowo: Płatność została wykonana z wykorzystaniem BLIKa - zwrot nastąpi na konto z którego płatność została wykonana.

Po dostarczeniu zwrotu do naszego magazynu potrzebujemy kilku dni roboczych na jego weryfikację, zwykle nie więcej niż 5 dni. 
Czas zaksięgowania środków na koncie zależy od wybranej metody płatności oraz Twojego operatora.

Nie, zwrot przesyłamy zgodnie z oryginalną metodą płatności lub na Twoją Kartę Sklepową. 

Nie musisz. Zależy nam, by produkty były odpowiednio zabezpieczone. Jeśli jednak masz pomysł na ponowne wykorzystanie pudełka – świetnie!

Tak, nadając przez Wygodne Zwroty, możesz wybrać opcję nadania paczki takie jak Paczkomaty InPost, Automaty DPD, DHL POP lub sklepy Żabka i inne.

Koszt nadania przesyłki pozostaje po Twojej stronie.